POLÍTICA DE REEMBOLSO

En Trin Supply – Venta de repuestos y partes industriales, nos esforzamos por brindar productos y servicios de alta calidad. Sin embargo, entendemos que en algunas ocasiones puede ser necesario solicitar un reembolso. Esta Política de Reembolso establece los términos y condiciones para solicitar y procesar reembolsos en nuestra tienda en línea.

Condiciones para ser elegible para un reembolso

Para ser elegible para un reembolso, se deben cumplir las siguientes condiciones:

El producto debe haber sido adquirido directamente a través de nuestro sitio web.
Debe solicitar el reembolso dentro del plazo establecido, que es de [X] días a partir de la fecha de entrega del producto.
El producto debe estar en su estado original, sin uso, sin daños y con todas las etiquetas y embalajes originales.
El producto no debe estar incluido en la lista de productos no elegibles para reembolso, la cual se indica a continuación [opcional].

Productos no elegibles para reembolso

Algunos productos pueden no ser elegibles para reembolso debido a su naturaleza. Estos productos pueden incluir, entre otros:

Productos personalizados o hechos a medida.
Productos perecederos o que caducan rápidamente.
Productos descargables o digitales.
Productos que no cumplan con las condiciones establecidas en la sección 1 de esta política.

Proceso de solicitud de reembolso

Para solicitar un reembolso, siga los siguientes pasos:

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico o número de teléfono] dentro del plazo establecido.
Proporcione la información necesaria, incluyendo el número de pedido, los detalles del producto y el motivo de la solicitud de reembolso.
Nuestro equipo de atención al cliente evaluará su solicitud y le proporcionará instrucciones adicionales sobre cómo proceder.

Proceso de procesamiento del reembolso

Una vez que se haya aprobado su solicitud de reembolso, seguiremos el siguiente proceso:

Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto. Usted será responsable de los gastos de envío de la devolución, a menos que el motivo del reembolso sea debido a un error por parte de nuestra empresa.
Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.
Tenga en cuenta que los plazos para la recepción del reembolso pueden variar dependiendo del método de pago y de su entidad financiera.

Reembolsos parciales o condicionales

En algunos casos, podemos ofrecer reembolsos parciales o condicionales, dependiendo de la situación. Esto puede ocurrir si el producto devuelto no cumple con todas las condiciones establecidas en la sección 1 de esta política, pero aún así es aceptado para su devolución. En tales casos, el monto del reembolso puede ajustarse en consecuencia.

Cambios en esta política de reembolso

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de reembolso en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante una notificación en nuestro sitio web o a través de otros medios antes de que los cambios entren en vigencia. Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta política de reembolso, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos de contacto:

+1 (954) 729-1577
sales@trinsupply.com